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CTI(computer telephony integration),即计算机与电话集成):是指在现有的通信交换设备上,综合计算机和电话的功能,使其能提供更加完善、先进、快速的通信方法。可以说,CTI是一项技术,是一项集成技术。
CTI的意思为“计算机电话集成”,是呼叫中心(Call Center)系统的核心技术。
CTI,被称为计算机电话,是用计算机来管理电话呼叫的。它是指计算机化的呼叫中心,例如将您的呼叫直接接入到正确的地点,有时候它可以用来描述计算机管理电话呼叫(在这种情况下您可以认为您的计算机就是一个呼叫中心)。
意思是计算机电话集成,能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理,并通过建立有关的话路连接,而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。
cti是英文Computer Telephony Integration的缩写,意为计算机电话集成,是一种利用计算机和电话网络结合,实现电话系统自动化控制的技术。在物流行业,cti技术被广泛应用于快递运输的信息管理过程中。
CTI任职,是指一个人在企业内部担任CTI(计算机电话集成)相关工作职务的意思。这类职务通常需要有计算机、通信等相关专业的知识背景,也需要有一定的管理能力和沟通能力。在现代企业中,CTI任职具有重要的地位。
固体绝缘材料表面在电场和电解液的联合作用下,逐渐形成导电通路的过程,被称为漏电起痕;绝缘材料表面的抗漏电起痕的能力指数被称为相比漏电起痕指数CTI(Corn— parative Tracking Index)。
PCB 四层板里面的电源层默认网络“VCC”,地层默认网络“GND。如果没有相应网络一定要设置网络,这样,该层就如同平面覆铜层一样存在。当相同的网络的管脚或者过孔通过线路板时,会自动和该层相连,不同的网络不会相连。
实际设计中,我们是使菊花链布线中分支长度尽可能短,安全的长度值应该是:Stub Delay = Trt *0. 例如,高速TTL电路中的分支端长度应小于5英寸。这种拓扑结构占用的布线空间较小并可用单一电阻匹配终结。
FPC是Flexible Printed Circuit的简称,又称软性线路板、柔性印刷电路板,挠性线路板,简称软板或FPC,具有配线密度高、重量轻、厚度薄的特点。
中文名称:呼叫中心英文名称:call center定义:一种基于计算机电话集成(CTI)技术、与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。
什么是callcenter? call center 泛指所有以接电话、打电话为工作任务的服务中心。 电信行业的呼叫中心、企业的客服中心、技术服务中心、电话营销、电话调查等等都是 call centers。
中文意思是呼叫中心。功能上基本就是专门接听顾客来电的“客服中心”,一般大型企业、银行等都有这样的配置。
Call Center是一个提供电话咨询服务的机构,主要职责是为客户提供各种业务相关的服务。这个服务中心由轮班工作的人员组成,他们负责接听和处理客户的电话,同时提供信息、解决问题、处理购买以及维护客户关系等服务。
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